Como resolver 5 problemas comuns de computador

Isso acontece com todo mundo em algum momento. Você está fazendo algo no seu computador, seja um projeto importante, alguma navegação sem objetivo ou tentando bater sua pontuação máxima no Solitaire e, sem aviso, algo dá errado. O computador é desligado ou a tela pisca ou congela.

Às vezes, é apenas uma falha que desaparece rapidamente. Mas, às vezes, você move o mouse, clica nos botões algumas vezes, toca em algumas teclas do teclado e não obtém nada. Sua tecnologia do século XXI é inútil. Então, o que você faz em seguida?

A maioria de nós se sente confortável ao usar computadores, desde que tudo corra bem. Mas, quando algo dá errado, não sabemos por onde começar.



É por isso que reunimos cinco problemas comuns de computador que você geralmente pode resolver sozinho. Você só precisa saber como solucionar o problema. Dê uma olhada nessas dicas para estar pronto na próxima vez que seu computador funcionar.

1. Reinicializações inesperadas

Se o seu computador foi reiniciado inesperadamente e ficou azul ou desligado sem aviso, você sabe o quão estressante isso pode ser. Ou seu computador já foi desligado durante a abertura ou sugeriu que você trabalhasse no 'modo de segurança'?




Essas mensagens de 'modo de segurança' geralmente aparecem depois que você acidentalmente desliga o computador sem desligá-lo. Mas quando isso acontece sem motivo aparente, você pode ter um problema caro em suas mãos.

No entanto, você pode solucionar esse problema com um programa chamado WhoCrashed. Ele examina seu computador para identificar o problema e pode sugerir uma solução.

Se você está olhando para uma tela azul, pode estar pensando: 'Há um problema no meu computador'. Mas, de acordo com o WhoCrashed, o problema provavelmente não tem nada a ver com o seu hardware.

Pode estar relacionado aos seus drivers de dispositivo. Ou pode ser um problema com partes da codificação chamadas módulos do kernel.

O WhoCrashed analisará seu computador para descobrir o que está causando o travamento. É fácil de usar e faz uma análise completa do seu computador. Nota: WhoCrashed afirma que 'não é garantido que o software identifique o culpado em todos os cenários'.

Se isso te ajudar, ótimo. Caso contrário, verifique se os drivers do dispositivo estão atualizados. Se isso não ajudar, pode ser necessário entrar em contato com um profissional de reparo de computadores.

2. Solução de problemas básicos de software

Um congelamento ocasional ou consistente do computador pode ser o resultado de um programa em funcionamento. Use o atalho de teclado CTRL + SHIFT + ESC para abrir o Gerenciador de tarefas do Windows e selecione a guia 'Desempenho'. No Windows 8.1 e 10, pode ser necessário clicar no link 'Mais detalhes' na parte inferior do Gerenciador de tarefas para vê-lo. Clique aqui para obter mais truques do Gerenciador de Tarefas que você deve conhecer.




Comece a usar o computador normalmente, mas fique de olho nas categorias de CPU, memória e disco. Se o computador congelar, e um deles for realmente alto, essa poderá ser sua resposta. Anote a área realmente alta, reinicie o computador e abra o Gerenciador de Tarefas novamente.

Desta vez, no entanto, escolha a guia 'Processos'. Classifique a lista por CPU, memória ou disco, o que estiver realmente alto da última vez que o computador congelou e veja qual processo aparece no topo da lista enquanto o computador congela. Isso deve indicar qual software está funcionando, para que você possa desinstalá-lo ou atualizá-lo. Aprenda a desvendar o que os processos dizem sobre seus programas.

Você também pode ter um software oculto, como um vírus, causando problemas. Certifique-se de executar uma verificação com seu software de segurança para descobrir algo que não deveria estar lá.

Nos casos em que o computador congela durante a inicialização no modo normal, mas inicializa OK no modo de segurança, o problema pode ser um programa que está sendo carregado durante a sequência de inicialização. Use um programa como o Autoruns para desativar seletivamente os programas iniciados na inicialização e ver qual deles está causando o problema.


atualização de janelas bloqueadas

Se o seu computador está congelando durante a inicialização, não importa o que aconteça, e está no mesmo ponto, o problema pode estar corrompido no Windows ou um problema de hardware. Uma maneira rápida de saber é pegar um Live CD para outro sistema operacional, como Linux Mint ou Tails, e inicializar com ele.




Se o outro sistema operacional inicializar OK, provavelmente você está enfrentando um problema no Windows e talvez precise reinstalar. Para aqueles que usam o Windows 10 (e 8), ele possui o recurso Atualizar / Redefinir que deve retornar o Windows ao estado de fábrica. Está em Configurações >> Atualização e recuperação >> Recuperação. Se o Windows estiver com problemas para iniciar, deverá aparecer uma opção de recuperação durante a inicialização que inclua isso, ou talvez você precise usar um disco.

Se o sistema operacional não Windows também tiver problemas, é hora de analisar o seu hardware.

3. Solução de problemas básicos de hardware

Um computador que congela tanto no modo normal quanto no modo de segurança ou com outro sistema operacional, geralmente pode indicar um problema no hardware do seu computador. Pode ser o seu disco rígido, uma CPU superaquecida, memória ruim ou falha na fonte de alimentação. Em alguns casos, também pode ser sua placa-mãe, embora seja uma ocorrência rara.




Geralmente, com um problema de hardware, o congelamento começa esporadicamente, mas aumenta a frequência com o passar do tempo. Ou será acionado quando o computador estiver trabalhando duro, mas não quando você estiver fazendo coisas mais básicas. Felizmente, você pode executar algumas verificações e ver se é esse o caso.

Use um programa como o CrystalDiskInfo para verificar o S.M.A.R.T. do seu disco rígido. dados para sinais de falha iminente. Um programa como o SpeedFan pode informar se o processador do computador está superaquecendo ou se as voltagens estão flutuando, o que pode ser uma fonte de alimentação problemática.

Se você quiser se aprofundar mais, pode pegar um CD de diagnóstico como o CD Ultimate Boot do FalconFour. Ele tem muitas outras ferramentas para verificar o seu computador, incluindo o MemTest, para sobrecarregar a RAM do computador e verificar se está funcionando bem.

Se o seu computador for mais novo, ele ainda pode estar na garantia. Nesse caso, você deseja entrar em contato com o fabricante ou o vendedor.

Para um computador mais antigo, você precisa decidir se é mais barato repará-lo ou substituí-lo. Descubra em que ponto você deve apenas reduzir suas perdas.

4. Anúncios pop-up e mensagens ímpares

A exibição de um anúncio pop-up enquanto você navega costumava ser um aborrecimento sério, mas os navegadores modernos incluem proteção pop-up para manter esses aborrecimentos afastados na maioria dos sites. Se você ainda estiver vendo pop-ups regulares em mais de um site, pode ser apenas um navegador mal configurado.




No entanto, se pop-ups aparecerem quando seu navegador não estiver aberto, é provável que você tenha um vírus. Isto é especialmente verdade se os pop-ups anunciarem alguma cura mágica para seus 'problemas de vírus'.

Se você for bombardeado com anúncios pop-up, primeiro execute uma verificação com o software anti-spyware para verificar novamente. Gosto do SpyBot Search & Destroy porque ele analisa profundamente suas configurações para encontrar os problemas que o spyware deixou para trás.

A maioria dos vírus tem um objetivo em mente quando infectam o computador: espalhar o vírus o máximo possível. Uma maneira fácil de fazer isso é enviar mensagens para o maior número possível de amigos, na esperança de que eles também sejam infectados.

Essas mensagens podem aparecer em qualquer lugar. O vírus pode tentar enviar spam através da sua conta de email. Poderia assumir o controle do seu Facebook ou Twitter e enviar spam também. Em quase todos os casos, incluirá um link ou anexo ao vírus em algum lugar da publicação.

Fique de olho na pasta 'enviada' do seu e-mail e nas postagens nas suas redes sociais. Se você notar e-mails e postagens que não se lembra de enviar ou postar, é provável que você tenha um vírus. Aqui está o que você precisa saber para recuperar sua conta.

5. Fazendo as coisas voltarem

OK, isso pode parecer óbvio, mas uma das coisas mais fáceis que você pode fazer para que seu computador funcione melhor é reiniciá-lo.




Quantas vezes você passou horas tentando descobrir o que estava causando um problema no computador, apenas para que o pessoal de TI o corrigisse reiniciando? Não, seu pessoal de TI não tem o 'toque mágico'. O que realmente está acontecendo é que às vezes os problemas do computador são temporários. Quando você reinicia o computador, ele limpa a memória e executa novamente as inicializações do programa.


bloquear identificador de chamadas

Algo importante a ser observado aqui é que, às vezes, o problema que você está tendo não permite que você reinicie o computador corretamente. Por exemplo, se o seu computador congelar, você não poderá reiniciar sem pressionar o botão Liga / Desliga e mantê-lo pressionado até o computador desligar.




Às vezes, isso é chamado de 'Reinicialização completa' e, embora não seja o ideal, é essencialmente a mesma coisa que reiniciar.

Outra coisa que você pode fazer e muito fácil é limpar o cache do seu navegador. Isso não corrige todos os problemas, mas ajuda ao fornecer uma tela em branco para trabalhar.

O processo é muito fácil. Todo navegador tem um método diferente, mas eis como você pode fazê-lo no Chrome. Entre no seu histórico de navegação e clique no botão na parte superior que diz 'Limpar dados de navegação'.

Obviamente, se essas correções simples não ajudarem, você pode ter um problema maior com o que se preocupar. Também pode ser causado porque o seu computador precisa de uma limpeza. Clique aqui para obter dicas sobre quando limpar, rasgar, apagar ou excluir para que seu disco rígido fique limpo.