Acha que robocalls são irritantes? Mensagens de voz com spam podem piorar ainda mais as coisas

Você já recebeu um telefonema irritante de um operador de telemarketing? Tenho certeza que você tem, isso já dura décadas. Eles sempre parecem ligar nos momentos errados também, geralmente quando você está prestes a se sentar com a família para jantar.

Uma maneira de combater essas chamadas irritantes é colocar o seu número de telefone no registro Não ligar. No entanto, há outra maneira de os remetentes de spam enviarem suas mensagens para você e é possível que você comece a ser bombardeado com eles em breve.


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Por que sua caixa de entrada do correio de voz pode estar sendo preenchida

Robocalls são chamadas telefônicas automatizadas com mensagens pré-gravadas, geralmente usadas para campanhas políticas e fins de marketing. Em um esforço para reduzir essas ligações irritantes, o governo dos EUA implementou a Lei de Proteção ao Consumidor por Telefone de 1991 (TCPA).







O TCPA regula as chamadas eletrônicas entre 8h e 21h. Também exige que o chamador cumpra a Lista de Não Chamadas. Além disso, de acordo com as leis federais atuais, grupos políticos e operadores de telemarketing não podem enviar chamadas telefônicas para celulares sem primeiro obter o consentimento por escrito do consumidor.

Um grupo de telemarketing está agora tentando contornar esses regulamentos. Em março de 2017, a empresa solicitou à FCC que emitisse uma decisão sobre a legalidade do 'correio de voz sem anel'. É quando uma chamada automática é enviada diretamente para o correio de voz do consumidor sem fazer com que o telefone toque.

O grupo de marketing argumentou que, como o correio de voz sem anel não causa interrupções na vida do consumidor nem lhes custa custos de entrega, eles devem estar isentos dos regulamentos. A FCC ainda não se pronunciou sobre o assunto.

O que está acontecendo agora é que uma coleção de políticos enviou uma carta à FCC em apoio à posição dos grupos de telemarketing, afirmando que anunciantes e grupos políticos devem poder enviar correio de voz sem anel, sem restrições.

Se a FCC decidir a favor dos grupos de telemarketing, você provavelmente começará a receber esses correios de voz imediatamente. No momento, não há como impedir que essas mensagens de voz com spam encham sua caixa de entrada assim que elas começarem a aparecer.

Se você não gosta da ideia de receber correio de voz sem anel, ainda há tempo para agir. Clique aqui registrar uma reclamação informal do consumidor junto à FCC e deixar sua voz ser ouvida.

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